1. RESERVIERUNG/BESTÄTIGUNG
Mitte Juni bis mitte September sind Reservierungen nur Wochenweise möglich, immer von Samstag zu Samstag, Ausnahmen gibt es nur bei kurzfristigen Reservierungen.
Der Kunde hat ab dem Zeitpunkt der Buchung 10 Tage Zeit, um die Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags des Mietpreises als Buchungsbestätigung zu leisten. Mit dieser Zahlung erklärt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Carlosferien zu akzeptieren.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, bestätigen wir den Eingang der Zahlung
Sollte innerhalb von 20 Tagen nach Zustellung dessen, Ihre Anzahlung nicht bei uns Eingegangen sein, kann das Mietobjekt ohne weitere Mitteilung von uns an andere Interessenten weiter vermietet werden.
Nach Erhalt Ihrer Schlusszahlung 42 Tage vor Anreise, erhalten Sie unsere Buchungsbestätigung, mit der Kontaktadresse für die Schlüsselübergabe am Ferienziel sowie weitere Anweisungen.
Auf Anfrage können Sie Ihre Schlusszahlung auch bei Anreise in Bar oder mit VISA-Karte tätigen,
2. AN- & ABREISE
In der Hochsaison sind die Ein- und Ausgänge immer von Samstag bis Samstag, mit Ankunftszeit von 16:00 bis 19:00 Uhr. Die Abfahrtszeit ist bis maximal 10:00 Uhr.
Außerhalb der Saison ist die An- und Abreise flexibel (außer sonntags), wie die An- und Abfahrtszeiten, sofern es während der Bürozeitenvon 9.00 bis 13.00 Uhr und von 15.00 bis 18.00 Uhr ist.
Verspätete Anreise oder an Sonn-& Feiertage sind nur auf eine vorherige Absprache gegen eine Gebühr von
€ 20.- möglich.
Bei Verspätung rufen Sie bitte rechtzeitig vor Büroschluss an, um die Schlüsselübergabe zu besprechen.
Tel. (0034) 96 642 05 52
Sollten Sie per Flug Anreisen, so geben Sie uns bitte Ihre Flugnummer, Ort und Landezeit bekannt, so wissen wir, wann wir Sie in etwa erwarten dürfen.
3. DOKUMENTE
Sie müssen von Ihnen und jedem Mietbewohner ab 16 Jahren den original Reisepass oder Personalausweis mitbringen, der bei uns eingescannt werden muβ (rechtsverbindlich).
4. KAUTION
Bei Anreise ist eine Kaution von € 250.- in bar zu hinterlegen, wenn in der Hausbeschreibung nichts anderes steht. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt bei der Hausabnahme am Ende der Mietzeit, wenn keine Schäden vorliegen.
5. SCHÄDEN
Bei Fahrlässigkeit, des Mieters für Schäden am Mietobjekt und dessen Inventar, wird der Gesamtbetrag des Schadens dem Mieter nach Abzug der Kaution in Rechnung gestellt.
6. BEANSTANDUNGEN
Bei Beschwerden oder Ansprüche bezüglich der Ferienimmobilie müssen Sie dies innerhalb von maximal 2 Tagen nach Einzug vor Ort mitteilen. per Mail info@carlosferien.infoSMS oder WhatsApp (+34) 607 945 095 möglich. Ein Schadenersatzanspruch muss in max. 14 Tage nach verlassen des Mietobjekts an die Buchungsstelle gemeldet werden.
7. HAUSTIERE;
sind nicht in allen Ferienobjekten erlaubt und nur auf vorherige Anmeldung möglich.Gebühr € 30.- pro Woche und pro Haustier.
8. NEBENKOSTENINKLUSIVE ,
-Von Juni bis September: Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Internet (falls vorhanden), Wasser und Strom (einschließlich Klimaanlage)
- Von Oktober bis Mai:Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Internet (falls vorhanden) und Wasser. Strom gemäß den unten angegebenen Bedingungen.
LANGFRISTIGE AUFENTHALTE IN DER NEBENSAISON
Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher und Internet sind nicht im Preis inbegriffen. Strom, Zentralheizung (Gas, Oel oder Pellets), Elektroradiatoren, Heizstrahler oder Gasöfen diese werden immer nach Verbrauch vor Ort bar abgerechnet. (siehe Tarife)
HÄUSER MIT KLIMAGERÄTEN HABEN KW FREI
Für 10 Personen 150 kW / Woche frei für 8 Personen 120 kw / Woche frei
Für 5-6 Personen 100 kw / Woche frei für 4 Personen 80 kw / Woche frei
Für 2 Personen 70 kw / Woche frei
WOHNUNGEN, APARTEMENTS UND BUNGALOW MIT KLIMAGERÄTEN HABEN KWH FREI
Für 6 Personen 70 kw / Woche frei 4 Personen 50 kw / Woche frei
Für 2 Personen 40 kw / Woche frei
Für weitere extra Stromkosten pro KW /0,25 €.
9. AUF BESTELLUNG / ANFRAGE;
Klappbett € 30.- Woche,
Zustellbett € 60.- Woche,
Babybett € 20.- Woche (bis 3 Jahre)
Hochstuhl € 15.- Woche,
Ventilator € 1,50 pro Tag,
Gasflasche € 22.- / Flasche 12,5 kg
Haustier € 30.- pro Woche,
Strandhandtuch € 5.- pro Woche € 15.- Kaution pro Strandhandtuch
Zusätzliche Person ab 4 Jahre ohne Bett € 45.- Woche
kleine Gasflasche 12,5 kg € 22.- / Flasche
Grosse Gasflasche 35 kg € 63.- / Flasche
Pellets 15 kg € 5.- / Sack
Gastank € 2.- / kg
Oelpreis € 1,10 / Liter
Elektizität € 0,25 / KWh
Internet € 21.- bis € 28.- / Woche
Preisänderungen vorbehalten
BETTWÄSCHE(für Langzeitaufenthalt)
kann auf Wunsch angemietet werden und kostet pro Person/Woche € 9.- (beinhaltet zwei Bettlacken, Kopfkissenbezug)
Frottewäsche kostet pro Person/Woche € 6.- (beinhaltet grosses Handtuch & kleines Handtuch und ein Duschvorleger)
Küchentücher sind immer vorhanden.
10. UNVORHERGESEHENES / UMPLATZIERUNG,
verhindern Gründe, die von uns nicht zu Vertreten sind, das Erbringen der Leistung, so können wir Sie entweder in ein anderes gleichwertiges Objekt umplatzieren oder Notfalls die Buchung kündigen gegen Rückzahlung des schon bezahlten Betrages, außer der Buchungsgebühr.
Bei berechtigter Aufhebung (Tod - Unfall - Krankheit) ist nur möglich wenn eine Reiseversicherung vorhanden ist.Geben Sie uns im Notfall Bescheid und senden Sie uns das ärztliche Attest.
Hindern uns höhere Gewalt, Krieg, Streik, Transportschwierigkeiten oder Naturkatastrofen an unserer Vermittlungstätigkeit, sind wir berechtigt, die Buchung entschädigungslos zu kündigen.
11. ANNULLIERUNG / KÜNDIGUNG,
Im Falle einer Stornierung aus anderen Gründen müssen Sie sowohl für uns als auch für den Reiseveranstalter Stornierungsgebühren zahlen.
Es ist wie folgt geregelt:
bis 43 Tage vor Mietbeginn 30 % der Mietsumme
42 - 14 Tage vor Mietbeginn 75 % der Mietsumme
14 - 0 Tage vor Mietbeginn 100 % der Mietsumme
Wenn Sie am selben Tag stornieren oder nicht erscheinen, werden 100% der Mietsumme gezahlt.
Wir Empfehlen Ihnen, bei Ihrer eigenen Versicherung oder bei Ihrer Autoversicherung einen Reiseschutzbrief abzuschließen.
12. STROM- / WASSERPROBLEM,
bei Wasser- und Stromausfällen, verursacht durch Dritte oder sonstigen Umständen, können keine Rückforderungen gestellt werden, sofern das Problem nicht am Haus selber liegt.
13. STANDARD AUSSTATTUNGEN DER FERIENHÄUSER,
Gartentisch & Stühle, Sonnenliegen, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine und Toaster.
TV -Sat, nicht alle Ferienhäuser haben Fernsehprogramme in ihrer Sprache, Generell ist es untersagt Sendereinstellungen an SAT-Receiver vorzunehmen und es werden auch keine Alternativen für solche Programme gesucht. Kurz gesagt, sie müssen sich damit abfinden, was der Empfänger dieser Unterkunft aussendet. Wir kümmern uns nicht um diese Anfragen, weil es nicht in unserer Reichweite ist, sie zu befriedigen.Achten Sie aber in der Hausbeschreibung darauf, wenn nur Sat-TV steht, dass auch deutsche Programme Empfangen werden können, da es auch Ferienhäuser mit Sat-TV gibt, die nur englische oder französische Programme Empfangen können.In Ferienanlagen ist es auch möglich, dass kein Sateliten-TV möglich ist und Sie nur spanisches TV Empfangen können, dazu mehr in den jeweiligen Hausbeschreibungen.
14. PFLICHTEN DES MIETER UND SEINE MITBEWOHNER,
Das Mietobjekt darf nur mit der angegebenen maximal Belegung belegt werden, Kinder und klein Kinder sind ab 4 Jahren auch eingeschlossen.Der Mieter wird die Anweisungen des Vermieters bezüglich der Nutzung der Einrichtungen und Dienstleistungen des Mietobjekts beachten und befolgen.
der Mieter und seine Mitbewohner sind zu einer schonenden Behandlung des Mietobjektes verpflichtet und haben auch gegenüber Nachbarn und Anderen Rücksicht zu nehmen.
Der Mieter ist verpflichtet, geeignete Maßnahmen zu treffen, um Schäden an dem Mietobjektzu vermeiden, insbesondere durch Feuer, Sturm und dergleichen. Es ist verboten, nach 24.00 Uhr in der Unterkunft und in der Umgebung Lärm zu machen.
Der Mieter ist verpflichtet, eine eventuell vorhandene oder vorhersehbare Gefahr dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
Die Lagerung gefährliche Substanzen in der Immobilie ist strengstens untersagt. Kleine Schäden, wie zerbrochene Gläser oder kaputtes Geschirr wird von der Kaution abgezogen.
Das Reinigen von Küchenutensilien (Besteck, Pfannen und Teller ect.) sowie auch Feuerstellen, wie Grill, Kamin und die Entsorgung der Hausabfälle gehört zu den Pflichten des Mietersund ist nicht in der Reinigungsgebühr enthalten.
Für verursachte Schäden am Mietobjekt haftet der Mieter und seine Mitbewohner, es sei denn, derSchaden ist auf seine Abnutzung zurückzuführen.